Customer Relationship Management (CRM)

Bevor wir an die technische Umsetzung von Webprojekten gehen, schauen wir, welche Technologie sich in welcher Situation am besten eignet. Unser Spektrum reicht von proprietär bis Open Source und von out of the box bis zur Individualsoftware.

CRM - Entwicklung

Nachhaltige Kund:innenbeziehungen bauen Sie am erfolgreichsten auf mit einem funktionalen Customer-Relationship-Management System (kurz: CRM). e-pixler berät Sie gern zu geeigneten CRM-Lösungen und unterstützt Sie bei der Einführung in Ihrem Unternehmen.

SuiteCRM

SuiteCRM ist eine funktionsreiche CRM Software Lösung, die direkt in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann. Sie ist skalierbar und lässt sich damit jeder Geschäftsgröße und Anforderung maßgeschneidert anpassen. Das gilt für aktuelle und künftige Geschäftsprozesse. Da es sich um eine Open Source Lösung handelt, können Sie SuiteCRM kostenlos verwenden.

HubSpot

HubSpot ist die perfekte Wahl, wenn es darum geht, potenzielle Kund:innen mit relevanten und hilfreichen Inhalten auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen und ihnen über das gesamte Kund:innenerlebnis hinweg einen Mehrwert zu bieten. Wenn Ihnen ein erfolgreiches Inbound Marketing wichtig ist, dann ist HubSpot Ihr CRM.

Kunden im Bereich CRM

Bunderverband professioneller Bildagenturen

Referenzen für CRM

Kodakone – Image Rights Management Platform

Operative Angelegenheiten zügig und zielgerichtet managen

Das Berliner-Start-up Kodakone suchte nach einer Möglichkeit, all ihre Kontakte effizient zu verwalten. e-pixler beriet das Team umfassend und richtete anschließend ein webbasiertes Open-Source CRM für die Adressverwaltung und das Kontaktmanagement ein.

Mit dem CRM können nun viele der kundenbezogenen alltäglichen Geschäftsprozesse abgedeckt werden. Das betrifft speziell die Bereiche der digitalen Kommunikation inklusive Erstellung von Templates in mehreren Sprachen, die Adressverwaltung sowie die Abrechnungsprozesse. Die einfache Nutzung des CRM ermöglicht es Kodakone, zügig und zielgerichtet alle operativen Angelegenheiten zu managen.

www.kodakone.com